Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 1º de agosto de 2026.
A Vesarle Roupas respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais utilizados durante a navegação, o atendimento e a realização de compras em nossa loja.
Esta política explica quais dados podemos coletar, como eles são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos.
1. CONTROLADOR DOS DADOS
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Vesarle Roupas
Responsável: Guilherme de Souza Sales
CNPJ: 67.156.095/0001-08
Endereço:
Rua General Rondon, nº 20
Heliópolis, Belford Roxo/RJ
CEP: 26140-070
Complemento: casa verde de esquina
E-mail de privacidade: vesarleroupas@gmail.com
WhatsApp: +55 (21) 99415-8991
2. DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Durante a utilização da loja, podemos coletar:
• Nome completo;
• CPF, quando necessário para emissão fiscal ou prevenção de fraude;
• Endereço de cobrança e entrega;
• CEP;
• Número de telefone e WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Informações do pedido e produtos adquiridos;
• Informações sobre pagamento;
• Histórico de atendimento;
• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo e navegador;
• Páginas visitadas e interações com a loja;
• Cookies e identificadores digitais;
• Informações necessárias para prevenção de fraudes.
A Vesarle Roupas não armazena diretamente os dados completos do cartão de crédito. Essas informações são processadas pelos provedores de pagamento utilizados no checkout.
3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
• Criar e administrar pedidos;
• Confirmar pagamentos;
• Separar, enviar e entregar produtos;
• Emitir documentos fiscais;
• Enviar atualizações sobre o pedido;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Realizar trocas, devoluções e reembolsos;
• Prevenir fraudes e atividades suspeitas;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Melhorar a navegação, os produtos e o atendimento;
• Produzir estatísticas e análises de desempenho;
• Enviar comunicações promocionais, quando permitido;
• Personalizar anúncios e comunicações, quando houver autorização ou fundamento legal aplicável;
• Exercer ou defender direitos em processos administrativos ou judiciais.
4. BASES LEGAIS
O tratamento poderá ocorrer, conforme cada situação, com fundamento:
• Na execução de contrato ou de procedimentos relacionados à compra;
• No cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• No exercício regular de direitos;
• Na prevenção de fraude e segurança;
• No legítimo interesse da loja, respeitados os direitos do titular;
• No consentimento do cliente, quando necessário.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Para operar a loja e concluir os pedidos, os dados poderão ser compartilhados com:
• Shopify e fornecedores da plataforma de comércio eletrônico;
• Empresas de pagamento e instituições financeiras;
• Transportadoras, Correios e intermediadores de frete;
• Prestadores de hospedagem e tecnologia;
• Sistemas de atendimento e comunicação;
• Empresas de prevenção à fraude;
• Ferramentas de análise, marketing e publicidade, quando utilizadas;
• Contadores, assessores e prestadores administrativos;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Compartilhamos somente as informações necessárias para cada serviço.
A Vesarle Roupas não vende dados pessoais.
6. COOKIES
A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
• Manter o funcionamento do carrinho e do checkout;
• Memorizar preferências;
• Reconhecer o dispositivo;
• Medir acessos e desempenho;
• Prevenir fraudes;
• Entender como a loja é utilizada;
• Personalizar anúncios, quando autorizado.
Alguns cookies são necessários para o funcionamento da loja. Outros poderão depender das preferências ou do consentimento do visitante.
O usuário também poderá bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente após o bloqueio.
7. COMUNICAÇÕES E MARKETING
A Vesarle Roupas poderá enviar mensagens relacionadas ao pedido, pagamento, entrega, troca ou atendimento, pois essas comunicações são necessárias para a execução da compra.
Comunicações promocionais poderão ser enviadas quando houver autorização ou outra base legal aplicável.
O cliente poderá solicitar a interrupção das mensagens promocionais pelo próprio link de cancelamento, quando disponível, ou pelos canais de atendimento.
8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela loja poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil.
Quando isso ocorrer, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação brasileira para proteção dos dados pessoais.
9. TEMPO DE ARMAZENAMENTO
Os dados serão mantidos pelo período necessário para:
• Concluir as finalidades descritas nesta política;
• Cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais;
• Prevenir fraudes;
• Resolver contestações;
• Exercer ou defender direitos.
Após o encerramento da finalidade e dos prazos aplicáveis, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
10. DIREITOS DO TITULAR
O titular poderá solicitar, conforme a legislação:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de informações incompletas ou incorretas;
• Informações sobre compartilhamentos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, respeitadas as exceções legais;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre as consequências da recusa do consentimento;
• Oposição a tratamentos realizados em desacordo com a lei;
• Revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.
A solicitação deverá ser enviada para vesarleroupas@gmail.com.
Para proteger o titular, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade.
11. SEGURANÇA
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a incidentes.
12. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A loja não é destinada à realização de compras diretamente por crianças.
Compras realizadas por menores de idade deverão ocorrer com acompanhamento e autorização de seus pais ou responsáveis legais.
13. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
A loja poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros. A Vesarle Roupas não controla as práticas de privacidade desses sites.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações.
14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.
A versão atualizada será publicada nesta página com a indicação da data de revisão.
15. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE
E-mail: vesarleroupas@gmail.com
WhatsApp: +55 (21) 99415-8991